常见问题

快捷键

现场操作优先使用快捷键，可减少鼠标操作对大屏画面的干扰。

现场布置建议

1. 电脑全屏运行，接到主屏；分辨率 1920×1080。
2. 电脑尽量有线接路由器，来宾手机连同一 Wi-Fi。
3. Windows 若弹出防火墙，请允许专用网络访问。
4. 酒店 Wi-Fi 若开了「客户端隔离」（手机互访不了电脑），请改用自带路由器。
5. 程序会避开 VPN、虚拟网卡，优先用真实局域网地址。来宾连 VPN 时可能扫不开。
6. 发布目录里的 LibVLC 不要删、不要拆散。
7. 正式开始前用若干手机试扫码、签到、发祝福和上传。
8. 签到、祝福等会自动保存；换宴会前不必担心上一场数据混入。

常见问题

扫码后打不开页面 确认手机和电脑同一 Wi-Fi、未开 VPN；防火墙已放行；启动时已选好宴会。可看右上角网络状态是否为正常运行，地址是否为局域网 IP（不是 127.0.0.1）。

二维码是空的或不显示 先完成宴会选择。若被关掉，点底部 二维码 重新打开。

有人重复签到 同一宴会同一设备只能签一次。再次进入可选择是否修改原姓名/桌号，人数不会增加。

抽奖抽不出人 先让来宾完成签到。已中奖的人不会再进本轮；要重抽请在中奖名单里清空记录。

照片/视频上传很慢 系统同时只传一个文件，后面的人会排队。大文件用照片墙/视频墙的 本地导入。

视频墙黑屏或播不了 检查程序旁边是否有完整的 LibVLC 文件夹。

开场没有来宾名字 开场用当前宴会最近签到记录。没有数据时用兜底内容，可先用 F2 加几条演示签到再彩排。